第118回 マーケティング1.0~4.0

1.  製品中心のマーケティング。企業はマス市場(一般大衆)を対象にできるだけ安価で高品質の製品を提供しようと一方的にテレビなどのマスメディアで広告宣伝を行う。
2. 顧客志向のマーケティング。商品も情報も行き届いた状況の中企業は消費者の「心」をつかもうと双方向のコミュニケーションを行う。
3. 製品やサービスなどに社会貢献による精神の充足を求めている消費者に働きかける。
4. 企業は製品やサービスの提供により個々の消費者自身が「こうありたい」という自己実現んの欲求に訴えかけるマーケティング。